採用

社員インタビュー　K.Yさん

社員からのメッセージ

入社のきっかけ、志望動機について教えてください。

大学に入学してから初めて機械や設備に触れ、その際に加工寸法の重要性について学び、測定をするとはどういったことなのか興味を持つようになりました。
私の所属する部門の製品は、測定器の中でも主に加工機内で使用するようなニッチな製品となるのですが、だからこそ業界でも高いシェアを獲得できており業績が安定している点と、仕様選定から納入までの全てに携われる点に魅力を感じました。

現在の仕事内容について教えてください。

お客様先への訪問対応が主な業務となります。
業務の流れとしては、お客様から製品の不具合の訪問依頼を受けて現場に向かいます。
現場に到着後は、不具合現象の確認、原因の特定、部品の交換や再セットアップなど問題解決に向けて作業をします。
最後にお客様へ不具合原因と対応内容の報告を行い作業完了となります。
他にも、営業に同行して打合せや製品説明を行うこともあります。

仕事のやりがいや面白いところ、また大変なところを教えてください。

お客様先へ訪問対応することが多いのですが、現場では多種多様なケースのトラブルがあります。
それら全てに対応しようとすると、日々知識をつける必要があるため大変な部分ではありますが、困難なトラブルを解決できたときには達成感と充実感を得ることができます。
また、お客様との距離が近いため問題を解決した際に、感謝の言葉を直接頂けることもやりがいの一つです。

仕事をする上で大切にしていることは何ですか。

お客様を第一に考えて仕事をするように心がけています。
私が所属する自動計測の製品は加工機に組み込んで使用されることが多く、どのような測定をするかはお客様によって異なるため、困りごとやご要望も様々です。
時には難しい要望もありますが、できる限り希望に沿えるように真摯に対応することで、お客様とより良い関係が築けて、結果として会社の利益になると考えています。

今後の目標や挑戦したいことは何ですか。

今までは目の前の業務をこなしていくだけで精一杯でしたが、実際に現場に出て数多くの製品に携わることにより、知識も深まりメインで仕事を任せられることも多くなりました。
これからは自分のことだけでなく、周りのフォローや取りまとめをスムーズに行えるように、自分自身のスキルアップはもちろんのこと、コミュニケーションが取りやすい環境づくりができるように努力していきたいです。